TRIBUN AI
TRIBUN AI

Politika privatnosti

Posljednje ažuriranje: 1. rujna 2026.

1. Voditelj obrade i kontakt

Voditelj obrade je VISION PLUS j.d.o.o., Murinska 11b, 52470 Umag, Hrvatska, OIB: 15556917942. Kontakt za sva pitanja o zaštiti podataka: info@vision-plus.ai, tel: 052 496 449, mob: 095 202 6245.

2. Koje podatke obrađujemo

  • Podaci o računu: ime, adresa e-pošte, lozinka u kriptiranom obliku, postavke računa.
  • Sadržaj predmeta i dokumenti: činjenice, rokovi, dokazi, učitani dokumenti i generirani nacrti.
  • AI razgovori: vaša pitanja i odgovori asistenta unutar predmeta.
  • Tehnički zapisi: zapisi o pristupu i pogreškama nužni za sigurnost i rad usluge.
  • Podrška i povratne informacije: poruke koje nam pošaljete kroz aplikaciju ili e-poštom.
  • Podaci o pretplati: plan, status pretplate i obračunsko razdoblje.
  • Analitika: samo ako ste dali privolu za analitičke ili marketinške kolačiće.

3. Osjetljivi podaci u pravnim predmetima

Pravni predmeti mogu sadržavati osjetljive podatke (npr. podatke o zdravlju, obiteljskim odnosima, financijama ili postupcima). Unosite ih na vlastitu inicijativu. Molimo vas da unosite samo podatke nužne za vaš predmet i da izbjegavate nepotrebne podatke trećih osoba.

4. Svrhe i pravne osnove obrade

  • Pružanje usluge (račun, predmeti, dokumenti, AI pomoć) — izvršenje ugovora, čl. 6. st. 1. t. (b) GDPR-a.
  • Naplata i pretplate — izvršenje ugovora i zakonske obveze, čl. 6. st. 1. t. (b) i (c).
  • Sigurnost, sprječavanje zlouporabe i tehnički zapisi — legitimni interes, čl. 6. st. 1. t. (f).
  • Podrška i odgovori na upite — izvršenje ugovora i legitimni interes.
  • Analitika i marketinško mjerenje — isključivo privola, čl. 6. st. 1. t. (a).
  • Osjetljivi podaci koje sami unesete u predmet obrađuju se radi postavljanja, ostvarivanja ili obrane pravnih zahtjeva te na temelju vaše izričite odluke da ih unesete, čl. 9. st. 2. t. (f) i (a) GDPR-a.

5. Izvršitelji obrade

Podatke obrađujemo uz pomoć pružatelja koji su stvarno korišteni u aplikaciji:

  • Lovable Cloud (Supabase) — baza podataka, autentifikacija, pohrana datoteka i poslužiteljske funkcije.
  • Lovable AI Gateway (Google Gemini modeli) — obrada sadržaja koji pošaljete AI asistentu, radi generiranja odgovora i nacrta.
  • Stripe — obrada plaćanja i upravljanje pretplatama.

Ako ste dali privolu za analitiku ili marketing, u toj mjeri podatke obrađuju i odgovarajući analitički odnosno oglasni alati. Bez privole se ne učitavaju.

6. Plaćanja

Plaćanja provodi Stripe. TRIBUN AI ne pohranjuje broj kartice ni druge podatke platne kartice — oni se unose i obrađuju izravno kod Stripea. Mi vidimo samo status pretplate i osnovne podatke o planu.

7. AI obrada i treniranje modela

Sadržaj vaših predmeta šaljemo AI pružatelju isključivo radi obrade vašeg konkretnog zahtjeva. Vaš sadržaj ne koristimo za treniranje AI modela.

8. Čuvanje podataka

  • Podaci računa, predmeti, dokumenti i razgovori: čuvaju se dok postoji vaš račun, odnosno dok ih sami ne obrišete. Brisanjem računa u Postavkama trajno se brišu račun, predmeti, dokumenti, nacrti, rokovi i razgovori.
  • Podaci o naplati i pretplati: čuvaju se koliko nalažu porezni i računovodstveni propisi Republike Hrvatske, i nakon brisanja računa.
  • Tehnički zapisi i sigurnosni logovi: čuvaju se kratkotrajno, samo koliko je nužno za sigurnost i otklanjanje pogrešaka.
  • Poruke podrške i povratne informacije: čuvaju se dok je to potrebno za rješavanje upita i dokazivanje postupanja.

9. Prijenosi izvan EGP-a

Naši pružatelji usluga mogu obrađivati podatke i izvan Europskog gospodarskog prostora, u pravilu u Sjedinjenim Američkim Državama (npr. AI i platni pružatelji). U tom slučaju prijenos se temelji na standardnim ugovornim klauzulama Europske komisije i, gdje je primjenjivo, na odluci o primjerenosti (EU–SAD okvir za privatnost podataka), uz dodatne ugovorne i tehničke mjere zaštite.

10. Vaša prava

  • pristup podacima,
  • ispravak netočnih podataka,
  • brisanje („pravo na zaborav”),
  • ograničenje obrade,
  • prenosivost podataka,
  • prigovor na obradu utemeljenu na legitimnom interesu,
  • povlačenje privole u svakom trenutku, bez utjecaja na zakonitost prethodne obrade.

Zahtjev možete poslati na info@vision-plus.ai.

11. Pritužba nadzornom tijelu

Imate pravo podnijeti pritužbu Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP), Selska cesta 136, 10000 Zagreb, azop.hr.

12. Izvoz i brisanje vaših podataka

U Postavkama računa možete preuzeti svoje podatke u strojno čitljivom JSON formatu i trajno obrisati račun. Brisanjem se uklanjaju i povezani predmeti, dokumenti, nacrti, rokovi i razgovori, uz iznimku podataka koje smo dužni čuvati po propisima o naplati.

13. Automatizirano odlučivanje

TRIBUN AI ne donosi automatizirane odluke koje proizvode pravne učinke za vas niti na vas slično značajno utječu. AI generira informativne prijedloge i nacrte koje vi provjeravate i o kojima sami odlučujete.

14. Sigurnost

Pristup podacima ograničen je pravilima pristupa na razini zapisa, tako da vaše predmete vidi samo vaš račun. Komunikacija je kriptirana.

15. Kolačići

Korištenje kolačića i upravljanje privolom opisani su u Politici kolačića.

Vidi i: Uvjeti korištenja · Pravna napomena